Haltbarkeitsgarantie
Stand: 30.01.2024
1. Gilt nur für Kinderschuhe
Die Haltbarkeitsgarantie von FUXSTAR ist anwendbar, sofern die Schuhe für Kinder in Größen unter 40 (EU) verwendet wurden.
2. Gilt auch, wenn nur eins der Bänder reißt
Auch, wenn nur eins der beiden Bänder in unter 2 Monaten reißt, bekommst du kostenlosen Ersatz geliefert.
Reißt nur eins, bekommst du ein Band ersetzt. Reißen beide, bekommst du ein neues Paar.
3. Nachweis der Beschädigung
Um einen Anspruch geltend zu machen, musst du ein Foto der beschädigten Bänder zusammen mit dem Kaufbeleg an unseren Kundenservice senden.
Dies dient als Nachweis, dass der Schaden innerhalb der Garantiezeit aufgetreten ist.
4. Begrenzung der Ersatzansprüche
Die Garantie beschränkt sich auf maximal zwei Ersatzlieferungen pro gekauftem Paar. Dies soll Missbrauch der Garantie verhindern und sicherstellen, dass sie nur von Kunden in Anspruch genommen wird, die einen legitimen Bedarf haben.
5. Ausschluss von Schäden durch unsachgemäße Nutzung
Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung, absichtliche Beschädigung oder Verschleiß unter extremen Bedingungen entstanden sind, sind von der Garantie ausgeschlossen.
Dazu gehören unter anderem Schnitte durch scharfe Gegenstände, Verbrennungen oder Schäden durch Chemikalien.
Das Band darf nicht auf Stollen oder Multinoppen getragen werden, sondern muss auf dem Steg platziert werden.
Bei Hallenschuhen empfehlen wir, das Icon oben und den Schriftzug "fuxstar.de" unter dem Schuh zu tragen.
6. Bearbeitungszeit für Ersatzansprüche
Wir bemühen uns, alle Ersatzansprüche innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt und Überprüfung des Nachweises zu bearbeiten. Dies gewährleistet eine schnelle und effiziente Abwicklung für unsere Kunden. Mit der Inanspruchnahme der Garantie erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Aktuelle Informationen finden Sie stets auf dieser Webseite.
7. Konstante Nutzung mit dem gleichen Schuhpaar
Die Garantie gilt nur, wenn die FUXSTAR'S Schnürsenkelfixierbänder kontinuierlich mit dem gleichen Paar Schuhe benutzt wurden. Bei einem Wechsel des Schuhpaars erlischt der Garantieanspruch. Diese Bedingung soll sicherstellen, dass die Bänder unter konsistenten Bedingungen genutzt werden, die ihrer Konstruktion und vorgesehenen Nutzung entsprechen.